Asistent vocal · Clinici private
Un asistent vocal care face programări în română, engleză și germană, o aplicație pentru toată clinica și fișa de consultație scrisă automat, într-un singur sistem.
Răspunde 24/7
Română, engleză și germană
Fișa consultației, automat
Magic AI Clinici · prezentare pentru clinici private
powered by cryptoitdata.eu
Situația de azi
Un apel nepreluat este o programare pierdută. Pacientul nu lasă mesaj, sună la altă clinică.
Telefonul, pacienții de la ghișeu și hârtiile, toate în același timp, pentru același om.
Fără reamintiri și fără o cale simplă de anulare, ora medicului rămâne goală.
Medicii pierd timp redactând fișa de consultație, în loc să-l petreacă cu pacienții.
02
Soluția
Răspunde la telefon, face programări, sună pacienții pentru reamintiri și transferă la recepție când e nevoie.
Calendarul, pacienții, analizele și apelurile, pe calculator, tabletă și telefon, cu roluri pentru fiecare.
Consultul înregistrat cu acord devine fișă structurată, pe care medicul o verifică și o validează.
03
Asistentul vocal
Apel în desfășurare
Bună ziua, aș vrea o programare la pediatrie pentru fiica mea, săptămâna asta.
Sigur. Vă pot propune joi la ora 10 sau vineri la ora 16 și 30. Care vă convine?
Joi la 10, vă rog.
Am programat-o joi la ora 10, la pediatrie. Primiți confirmarea prin SMS.
04
Rezultatele analizelor
Data nașterii și ultimele 4 cifre din CNP, verificate pe server. Asistentul nu vede niciodată CNP-ul.
Spune doar statusul marcat de medic, niciodată valori sau interpretări.
Oferă pe loc o programare de control sau trimite pe email linkul spre rezultate.
3 verificări greșite: rezultatele se blochează 24 de ore, recepția primește un task și o alertă pe email
Status marcat de medic
Nevăzut
Rezultatele au ajuns; pacientul e anunțat după ce le vede medicul.
Fără probleme
Medicul le-a văzut; le poate primi pe email.
Necesită control
Asistentul oferă imediat o programare de control.
Urgent
Medicul vrea să vadă pacientul; primește cea mai apropiată oră.
05
Apeluri ieșite
−24 h
Apel de reamintire: pacientul confirmă, mută ora sau anulează, direct în conversație.
−2 h
Un ultim apel scurt, cât ora se mai poate da altui pacient.
Nu răspunde? Primește un SMS cu toate detaliile.
Tot asistentul sună pentru: survey după vizită · rezultat urgent · apeluri cerute de personal · revenire la ora cerută de pacient
Apel ieșit · cu 24 h înainte
Bună ziua, sunt Ana, asistenta virtuală a Clinicii Magic AI. Vă reamintesc de programarea de mâine, la ora 9 și 30, la cardiologie. Rămâne valabilă?
Aș putea veni după ora 14?
Da, avem loc la ora 15, la același medic. Am mutat programarea. Vă așteptăm!
✓ Ora mutată
✉ SMS trimis
◷ Calendar la zi
06
Empatie și transfer
Îngrijorat, confuz, frustrat sau furios: din cuvinte, ton și repetări.
Vorbește mai rar, explică pas cu pas, validează scurt emoția și propune o soluție.
La cerere sau când tensiunea crește, cu un rezumat de o frază pentru colegă.
Recepția e închisă? Mesajul devine task în aplicație și ajunge pe email.
Analiza apelului: rezultatul, scorul de sentiment și momentul escaladării, în ecranul Apeluri. Un pacient nemulțumit primește automat un task de sunat înapoi.
07
Fișa consultației · opțiunea Consult digital
1
Înregistrare în browser, cu acord scris
2
Transcriere; audio șters imediat după
3
Fișă structurată, cu citate din discuție
4
Medicul corectează și validează
5
PDF și HTML în folderul Drive al pacientului
Secțiunile fișei
Anamneză
Examen clinic
Investigații
Concluzii
Diagnostic ICD-10 propus
Recomandări
Recomandările pleacă pe email la pacient doar dacă decide medicul. Nimic nu intră în dosar înainte de validare.
08
Aplicația clinicii
Programările zilei, sosiri și plecări.
Programul fiecărui medic, pe zile.
Fișa, consimțăminte, aparținători.
Rezultate încărcate, marcate de medic.
Rezumat, transcriere, sentiment.
Mesaje și apeluri de rezolvat.
Notele pacienților după vizită.
Lista de așteptare, loc liber oferit.
Medici, servicii, program, agent.
Minute, programări, SMS, pe lună.
Roluri: recepție, medic, asistent, manager. Medicul își vede doar pacienții lui.
Autentificare în doi pași (TOTP) pentru medici și manageri.
09
Încredere · GDPR și AI Act
CNP-ul și fișele de consultație sunt criptate individual.
Fiecare citire a unei fișe e înregistrată: cine, ce și când.
La cererea pacientului: export ZIP complet sau ștergerea datelor.
Transcrierile apelurilor se păstrează 30 sau 90 de zile.
Asistentul spune din prima frază că este virtual.
Nu pune diagnostic și nu interpretează simptome. Decizia rămâne la medic.
10
Pentru clinică
Programări seara, noaptea și în weekend, în română, engleză sau germană.
Fiecare apel primește răspuns, chiar și în orele aglomerate.
Apeluri de reamintire, SMS și listă de așteptare.
Fișa consultației se scrie automat; medicul doar validează.
Echipa se ocupă de pacienții din fața ei, nu de telefon.
Fișele și documentele stau în Google Drive-ul propriu al clinicii.
11
Pachete și opțiuni
Esențial · 1 medic
190 € / lună
300 min cu agentul · 60 programări · 200 SMS · instalare 290 €
Start · 2–4 medici
390 € / lună
1.000 min cu agentul · 200 programări · 600 SMS · instalare 490 €
Clinică · 5–10 medici
990 € / lună
2.500 min cu agentul · 500 programări · 1.500 SMS · instalare 990 €
Pro · 11–15 medici
1.290 € / lună
4.000 min cu agentul · 900 programări · 2.500 SMS · instalare 1.490 €
Enterprise · peste 15 medici
Preț personalizat
Rețele de clinici, mai multe locații, integrări: pachet construit împreună.
+ Consult digital · 69 € / medic / lună
Fișa consultației redactată automat. 200 de consultații incluse pe medic, apoi 0,30 €. Instalare 290 €.
+ Survey după consult · 59 € / lună
Chestionar de satisfacție pe email nelimitat sau prin apelul asistentului, cu rapoarte pe medic.
Plata anuală: −15% la pachet și opțiuni, instalare gratuită
Calculați oferta clinicii: cryptoitdata.eu/clinica#oferta
12
Pasul următor
Sunați la +40 373 818 611. Programarea apare imediat în calendarul clinicii, iar confirmarea vine prin SMS.
cryptoitdata.eu/clinica
cryptoitdata.eu/clinica#oferta
13